Welkom bij Umoyo. Jouw privacy is voor ons van groot belang. In dit privacybeleid leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen, waarom wij deze gegevens verzamelen en hoe wij hiermee omgaan.
Door gebruik te maken van www.umoyo.nl ga je akkoord met dit privacybeleid.
1. Wie zijn wij
Umoyo
Website: www.umoyo.nl
E-mail: umoyomail@gmail.com
KVK nummer: 98802356
2. Welke gegevens verzamelen wij
Wanneer je een sessie boekt of contact met ons opneemt, kunnen wij de volgende gegevens verwerken:
- Voor- en achternaam
- E-mailadres
- Telefoonnummer
- Factuurgegevens (indien van toepassing)
- Gegevens die je vrijwillig deelt tijdens een sessie of via bericht
Daarnaast kunnen via de website automatisch technische gegevens worden verzameld, zoals:
- IP-adres
- Browsergegevens
- Cookies (zie het cookiebeleid)
3. Doel van de gegevensverwerking
Wij gebruiken jouw gegevens uitsluitend voor:
- Het verwerken en bevestigen van boekingen
- Het uitvoeren van sessies via video of chat
- Administratie en facturatie
- Klantenservice en communicatie
- Het verbeteren van onze website en dienstverlening
Wij verkopen jouw gegevens nooit aan derden.
4. Boekingen via het online boekingssysteem
Voor het boeken van sessies maken wij gebruik van het boekingssysteem Amelia. De gegevens die je invoert bij een boeking worden uitsluitend gebruikt om jouw afspraak te verwerken en te beheren.
5. Communicatie via WhatsApp en video
Sessies kunnen plaatsvinden via WhatsApp (chat of videobellen). Houd er rekening mee dat communicatie via externe platforms onder hun eigen privacyvoorwaarden valt. Wij raden aan ook hun privacybeleid te raadplegen.
6. Bewaartermijn
Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, tenzij wij wettelijk verplicht zijn gegevens langer te bewaren (bijvoorbeeld voor de belastingadministratie).
7. Beveiliging
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of ongeoorloofde toegang.
8. Jouw rechten
Je hebt het recht om:
- Inzage te krijgen in jouw persoonsgegevens
- Correctie of verwijdering van gegevens aan te vragen
- Bezwaar te maken tegen verwerking
- Gegevensoverdracht te verzoeken
Een verzoek kun je indienen via:
umoyomail@gmail.com
9. Cookies
Umoyo.nl maakt mogelijk gebruik van functionele en analytische cookies om de website goed te laten functioneren en te verbeteren. Indien nodig wordt hiervoor toestemming gevraagd via een cookiemelding.
10. Wijzigingen
Wij behouden ons het recht voor dit privacybeleid te wijzigen. De meest actuele versie is altijd te vinden op deze pagina.